Algemene Voorwaarden Zee-urnen.nl

Zee-urnen.nl hierna te noemen Aqua-Omega

Naam ondernemer: Aqua-Omega
Handelsnaam: Zee-urnen.nl
Vestigingsadres: Jan Tademaweg 33
Telefoonnummer: 023 5424 194
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
E-mailadres: verkoop@zee-urnen.nl
KvK-nummer: 74390740
BTW-identificatienummer: NL8598.77.279.B01

1. Voorwaarden
Aqua-Omega heeft te allen tijden het recht deze voorwaarden en/of de inhoud van onze site te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziende versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.

2. Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en Aqua-Omega komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst bij Aqua-Omega. Aqua-Omega erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling als de bestelling. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.

3. Transport
Aqua-Omega besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Daarom maakt Aqua-Omega uitsluitend gebruik van gerenommeerde vervoersorganisaties.

4. Risico bij transport
Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van Aqua-Omega.

5. Leveringstermijn
We zorgen ervoor dat u de biologische urn zo snel mogelijk in huis heeft. Echter hebben wij niet alle zee-urnen op voorraad. Wij sturen u dan altijd een email met daarin de verwachte levertijd. Urnen die wij wel op voorraad hebben worden binnen 2 werkdagen verzonden. Voor zendingen naar het buitenland moet u rekenen op extra verzendtijd en bezorg kosten. In het kader van de regels van de koop op afstand zal Aqua-Omega bestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen 30 dagen, moeten uitvoeren. Is dit niet mogelijk of er is om een andere reden van vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

6. Retourzending / Beëindiging van de overeenkomst
Het annuleren of terug sturen van de zee-urn is door u te allen tijde mogelijk. Het door u betaalde bedrag moet binnen uiterlijk 30 dagen zijn terugbetaald door Aqua-Omega.

7. Betaling

Betalen via iDEAL
U kunt door middel van iDEAL uw bestelling aan ons betalen. Wanneer u iDEAL selecteert, komt u in uw internetbankierprogramma terecht. Alle relevante gegevens van de aankoop zijn reeds ingevoerd. Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed. Op dat moment ontvangen wij de betaling, en kunnen wij uw order uitleveren.

Betalen met Paypal
PayPal is in essentie een online betaalsysteem. Een betaalsysteem waarmee u op een veilige manier aankopen kunt doen op het internet. Als je een betaling doet dan zorgt PayPal dat dit op de rekening van Aqua-Omega komt. Krijgt u geld terug dan gaat dit via dezelfde weg.
Voor meer informatie over paypal verwijzen wij u naar paypal.com/nl

8.1 Klachten
Aqua-Omega raadt aan om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Aqua-Omega daarvan zo spoedig na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, kennis te geven. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

8.2 Geschillenregeling
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om een en ander naar wens op te lossen en te allen tijde uiterlijk binnen 30 dagen officieel op uw klacht reageren. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Laatst aanpassing april 2019